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법적 효력과 소비자 보호를 위해 서면 계약서나 온라인/모바일 계약서를 작성하는 것이 가장 좋습니다. 최소한 청소 범위, 비용, A/S 규정, 파손 배상 규정 등이 명확히 기재된 견적서나 문자 합의 내용을 받아 두어야 합니다. 구두 계약은 분쟁 발생 시 입증이 어려워 불리할 수 있습니다.

청소 시작 시점에는 청소 범위와 특이사항을 전달하고, 청소 완료 시점에는 반드시 고객 또는 대리인이 현장에서 청소 결과를 검수해야 합니다. 청소 진행 중에는 고객이 현장에 머무르지 않아도 무방하나, 긴급 상황이나 추가적인 확인이 필요한 경우를 대비하여 연락 가능한 상태를 유지해 주시는 것이 좋습니다. 검수 시간은 청소 종료 약 30분 전에 도착하는 것을 권장합니다.

네, 마루 바닥은 물 사용을 최소화하고 전용 세제를 사용하며, 타일 바닥은 물 청소 및 스팀 청소로 곰팡이와 물때를 제거합니다. 바닥재의 특성에 맞는 맞춤형 청소 방법을 적용합니다.